Tangerang – Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya memantapkan pelayanan prima dan interaksi dengan elemen masyarakat. Program ini bertujuan untuk mendekatkan kepolisian dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan perlindungan dan ketertiban elemen masyarakat (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan setiap aparat dari berbagai unit. Dalam pelaksanaannya, petugas kepolisian mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyampaikan solusi terkait, permasalahan yang dihadapi elemen masyarakat.
“Melalui program DDS ini, kami ingin membina kedekatan dan kepercayaan antara kepolisian dan elemen masyarakat. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah elemen masyarakat untuk mendengarkan dan menyampaikan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga, menyampaikan edukasi tentang signifikansi menjaga perlindungan lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan berita kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada setiap warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi aktif, dari elemen masyarakat sangat penting dalam menjaga perlindungan dan ketertiban lingkungan,” tambah, Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan tanggapan yang sangat positif dari elemen masyarakat. Banyak, warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran kepolisian di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan, dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih tenteram dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi, yang cepat. Terima kasih Polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyampaikan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi perlindungan di lingkungan warga, termasuk mengecek, keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang, mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan kaji ulang untuk memantapkan strategi perlindungan dan pelayanan prima kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, Polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam, menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara kepolisian dan elemen masyarakat. Program ini, juga diharapkan dapat memantapkan kepercayaan umum terhadap kepolisian serta mewujudkan lingkungan yang lebih tenteram dan nyaman bagi setiap warga.
Polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi, dalam pelayanan prima umum dan menyampaikan yang terbaik bagi elemen masyarakat. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari dedikasi tersebut, di mana kepolisian hadir langsung di tengah-tengah elemen masyarakat untuk menyampaikan perlindungan, pelayanan prima, dan rasa tenteram.